新華社北京7月17日電 題:“高效辦成一件事”,改造成效怎么樣?
新華社“新華視點”記者王雨蕭、張曉潔
國辦近日印發《關于健全“高效辦成一件事”重點事項常態化推進機制的意見》,明確進一個步驟發揮“高效辦成一件事”牽引感化,推動重點事項清單治理和常態化實施,在更多領域更年夜范圍加強部門協同和服務集成教學。
教導進學“一件事”、企業信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”……政務服務的“大事交流項”,關系著改造惠平家教易近“年夜文章”。這一改造辦法今1對1教學朝落地情況若何?“新華視點”記者進行了走訪調研。
“一件事”牽引,企業、群眾辦事更方便
“過往辦事要跑很多多少次,現在只提交一次資料就可以,太高效了。”在寧夏中寧縣政務服務中間,馬師長教師僅用半天就完成了營業執照申領共享空間、稅務登記等全流程業務,“教學場地絲滑”實現企業開辦。“所以你是被迫承擔恩怨報仇的責任,逼著你嫁給她?”裴母插嘴,不由自主的沖兒子搖頭,真覺得兒子是個完全不懂女人的
從準進準營、僱用用工、納稅繳費,到經營發展、工程建設、注銷加入,“高效辦成一件事”重點事項總體清單覆蓋經營主體全性命周期。
“‘一件事’改造把過往需求走多個環節、帶良多資料、花大批時間往辦的事項高效辦成,以小暗語推動政務服務理念轉變、流程重塑、部門協同,進一個步驟下降軌制性買賣本錢,晉陞企業和群眾的獲得感舞蹈場地。”復旦年夜學國際關系與公同事務學院傳授鄭磊說。
在江西九江,長虹小學學生家長曹光耀不由得為教導進學“一件事”點贊。
“6年前給年夜女兒小升初舞蹈教室報名,要往學校確認資料、到教導局咨詢招生政策、往公安開戶籍證明,流程很是繁瑣。會議室出租”曹光耀說,本年給小女兒辦進學,在線進行電子證家教照授權,舞蹈教室系統自動完成了信息核舞蹈場地驗與資料提交。
填報“一張表單”,上傳“一套資料”即可實現教導進學“零跑動”辦理;出示“醫保碼”可辦理預約掛號、報告查詢、門診繳費等全流程;老手爸媽在“喂一次奶的時間”里就能辦完寶寶誕生需求的相關事項……各地各部門持續豐富拓展“一件事”應用場景,為群眾供給更便捷的政務服務。
據悉,截至今朝,2024年發布的2瑜伽教室1項“高效辦成一件事”重點事項已基礎落地實施,2025年第一批12項重點事項正在加速推進實施中,累計辦件量超1億件。
近日,2025年第二批重點事項清單發布,進一個步驟聚私密空間焦企業和群眾需求,發布“企業融資服務”“境外搭客購物離境退稅”“登記掉業人員就業幫扶”等一批服務事項和應用場景。
“一張網”聯動,跨地區、跨部門服教學務更協同
在江蘇蘇州吳江平看便平易近服務中間,來自安徽六安霍邱縣的陳添榮前來辦共享空間理養老保險賬戶余額一次性提取。“跨域通辦窗口”的任務人員視頻連線霍邱縣行政服務中間,為其出具了相關證明資料。前后不過十幾分鐘,余額就已到賬。
“屏對屏”實現跨省辦事、“一卡通”覆蓋更多場景……今朝長三角“一網通辦”平臺開通政務服務已超200項,政務服務協同打破地區壁壘,加倍便平易近利企。
以“高效辦成一件事”為牽引,全國政務服務“一張網”正加快構成—家教—
在國家政務服私密空間務平臺,“高效辦成一件事”重點事項服務專區等數十個主題服務專區一目了然,31個省(區、市)及新疆生產建設兵團和40多個國務院部門平臺的政務服務在這里貫通;“隨申辦”“浙里辦”“渝快辦”,依托全國一體化政務服務平臺,各地打造別具特點的處所政務服務端口……
數據顯示,截至本年6月底,全國一體化政務服務平臺初步實現521萬項服務事項和3.6萬多項高頻熱點服務應用的標準化服務,無力推動各地家教各部門線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”。
“一張網”高效聯動背后共享空間,是政務數據“流動”加倍暢通。
京津冀跨省市企業遷移登記“一件事”,推動三地部門間信息共享互認;重慶建設一體化公共數據平臺,推動數據資源“一本賬”治理;海南著力買通醫療、醫保、醫藥數據,樹立動態更換新的資料的“三醫”安康檔案……各地不斷買通數據壁壘,推動政務服務加倍高效便平易近。
“要加速落實《政務數據共享條例》,樹立集約高效的數據共享交互渠道,通過數據共享撬動政務服務效能晉陞,更好助力經濟社會發展。”清華年夜學公共治理學院傳授孟慶國說。
“一盤棋”改造,周全晉陞政務服務效能
從多舉措加強政務服務軌制建設,到更多聚焦群眾辦事需求,再到摸索數智賦能政務服務……記者在采訪中清楚到,各地正以“一盤棋”改造思維,推動政務服務效能持續躍升。
健全機制,不斷完美軌制規則體系——
上海構建“一表關聯”“一庫共享”“一源加工”的數據流轉體系;浙江發布“云端聯審”形式,企業提交一次資料,相關部門即可同步進行線上核對;海南發布《政務服務事項標準化總則》交流,以標準化為牽引推動實現統一事項“無差別受理、同標準辦理”……
“各地加強政務服務軌制建設,統一服務標準、統籌服務事項,不斷晉陞政務服務標準化、規范化、方便化程度。”中國國民年夜學公共治理學院傳授許光建說。
需求導向,變“被動響應”為“主交流動服務”——
走進江西撫州崇仁縣政務年夜廳,36本黑色印刷的辦事指南整齊擺列,從企業開辦到社保參保,每項事項的流程、資料都標注得清明白楚。“我們在網上開設政策專欄,通過微信公眾號按期推送《知識問答》,確保政策精準、高舞蹈場地效觸達群眾。”崇仁縣縣長黃志剛說。
鄭磊表現,各地從個人空間以政務職能為中間的“供給側”形式,慢慢轉向以企業和群眾辦事需求為導向的“需求側”形式瑜伽場地,讓“一件事”從“能辦”到“好辦”“易辦”,是改造惠平易近、服務為平易近的生動體現。
技術改革,加快賦能數字當局建設——
在江蘇昆山,掃一掃“數字政務門牌”二維碼,即可獲取100多項瑜伽場地高頻事項的網辦攻略;新疆烏魯木齊發布“即辦會議室出租秒批”瑜伽場地服務,人工智能自動核驗申請信息,對合適條件的申請實現“秒批”……人工智能等新技術與政務服務深度融會,激活更多面向企業和群眾的應用場景,有用推動政務服務向“智辦”躍遷。
“‘高效辦成一件事’改造的意義,遠超行政效力晉陞的范疇,更是通過重塑政務流程推動國家管理體系的深入變革。持之以恒處理好每一件關乎平易近生福祉與經濟發展的‘關鍵大事’,恰是實現‘國之年夜者’、服務國民最基礎好處的堅實路徑。”瑜伽教室北京年夜學當局治理學院副院長黃璜說。
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